Stellenausschreibung als:

Customer Support Manager (M/W/D)

Dienstort: Graz

Hausmann - Großhändler in Österreich

Seit 1946 ist die A.Hausmann GmbH der erste Ansprechpartner für Handel, Gewerbe und Industrie. Unternehmen jeder Größe, von Klein- bis Großunternehmen, werden von uns seit mehr als 70 Jahren in 8 Standorten erfolgreich mit einem umfangreichen und qualitativ hochwertigen Warensortiment bedient.

Stellenausschreibung als
Customer Support Manager
Vollzeit ab sofort in Graz

Ihre Herausforderung:

  • Erfassung aller Bestellungen von Feedkunden
  • Auftragsbearbeitung von Webshopanfragen
  • Stammdatenpflege/Datenerfassung
  • Erstellung und Kontrolle von Rechnungen/Zahlungsvorgängen
  • Aktiver Kundenkontakt (hauptsächlich via Telefon und Mail)
  • Follow Up von Kundenanfragen/Bestellungen
  • Reklamationsabwicklung/Beschwerdemanagement
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

Unsere Anforderungen:

  • Facheinschlägige Ausbildung (z.B. IT-HAK, HTL EDVO o.Ä.)
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich und/oder Handelsmanagement
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
  • kaufm. und logisches Verständnis
  • Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem
  • Begeisterung für Datenerfassungsprozesse
  • Gute Umgangsformen und höfliche Ausdrucksweise
  • Freundliche Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung
  • Kompetente und sorgfältige Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
  • Rasches Erkennen der Kundenbedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalysen
  • EDV-seitige Anlage und Pflege der kundenspezifischen Datenbank
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit und Genauigkeit
  • Freude am aktiven Kundenkontakt
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Was Sie erwartet:

  • Soziales und wertorientiertes Umfeld
  • Innovatives und freundliches Betriebsklima
  • Verantwortungsvolle Tätigkeiten in einem spannenden Aufgabengebiet
  • Ein motiviertes Team in einem renommierten Familienbetrieb
  • Prämien bei gutem Erfolg
  • Das monatliche Mindestgehalt beträgt bei 38,5 Stunden/Woche 2.200,00 € brutto, mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung mit Lebenslauf und Lichtbild per Mail: A.Hausmann GmbH an nicole.hammer@hausmann.at


Entwickeln Sie Sich mit uns und kontaktieren Sie mich!

„Nicht Erfolg ist der Schlüssel zum Glück, sondern Glück ist der Schlüssel zum Erfolg. Wenn du gerne tust was du tust, wirst du auch erfolgreich sein.“ - Albert Schweitzer

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.

Mag. Dr. Kristin Orthacker

Erfahren Sie, mehr dazu, wie Hausmann als Arbeitgeber ist:

Hausmann wurde von 23 eigenen Mitarbeitern mit
3,93 von 5 Sternen auf Kununu bewertet.

Mitarbeiter erzählen

Lernen Sie hier einige unserer Mitarbeiter kennen. Wie ist es ein Teil der Hausmann-Großhandelsfamilie zu sein?

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Philosophie – Der kleine Hausmann

Das Fundament, das den Wandel
im Handel trägt. Erfahren Sie mehr über unsere Unternehmensphilosophie.

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Lehrlingsakademie

Die eigenen STÄRKEN ausbauen. Mit der Lehrlingsakademie von Hausmann fördern wir unsere auszubildenden Lehrlinge.

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